Consultar un expediente o aportar documentos
Utiliza el canal acordado con tu profesional y, cuando lo tengas, indica la referencia del expediente. Esto facilita localizar el asunto sin volver a enviar información sensible por canales innecesarios.
Si recibes una notificación nueva, comunica la fecha y conserva el documento completo. La recepción de un mensaje no equivale por sí sola a la confirmación de que se haya asumido una actuación con plazo.
Gestionar tu plan o una cuestión de facturación
Para consultar cobertura, recibos, cambios o finalización de un plan, solicita atención al despacho. La respuesta depende de las condiciones contratadas y puede requerir comprobar la titularidad.
Indica el nombre del plan y el motivo. No incluyas números de tarjeta, datos bancarios completos ni claves. El equipo te facilitará el canal que corresponda para la gestión. Enviar esta consulta no modifica ni cancela automáticamente un contrato.
Consultar sobre mi planCambiar o confirmar una cita
Contacta con el equipo indicando la fecha prevista y el profesional, si lo conoces. La nueva cita debe confirmarse con el despacho. Si el cambio afecta a una actuación judicial o administrativa, comunícalo expresamente.